Comment savoir si j’ai bien choisi mon audioprothésiste ? Cette question revient souvent en cours d’appareillage. Lorsque les prothèses n’apportent pas l’effet escompté, lorsque les prix sont élevés ou que le besoin a mal été cerné, du côté de l’audioprothésiste comme de celui du patient.
Elle assaille aussi régulièrement les appareillés de longue date, bien rompu au test auditif et au renouvellement contraint. Mon audio me garanti t-il de bonne prestation? Pourquoi ne pas essayé la nouvelle enseigne au bout de la rue? L’herbe serait-elle plus verte ailleurs? Parfois oui ! Mais…pas toujours.
Les 6 points imparables d’un bon audioprothésiste
Découvrez dans notre infographie les 6 points imparables qui permettent de définir un service en or et de choisir le meilleur audioprothésiste. Ces points ne sont pas classés par ordre d’importance.
Si votre estimez que votre audioprothésiste rempli déjà trois des critères énoncés ci dessous, c’est que vous avez déjà à faire à un bon audio. Pour celles et ceux qui remplissent les 6 points : ne changez pas, vous avez le top du service de l’audioprothèse !
Le Prix et les Prestations Avantageuses
Le prix des prothèses est élevé. C’est un des critères les plus discriminants en terme d’appareillage. C’est pourquoi un audioprothésiste qui défend des prix plus accessibles, bien étagés de l’entrée au haut de gamme, en cohérence avec le marché et transparents pour son patient, est un audioprothésiste qui marque de nombreux points.
S’il est plus cher, il doit pouvoir se justifier de son prix et de ses prestations.
L’Efficacité Doit Être Mesurable
L’audioprothésiste est un praticien de santé dédié à votre audition et à son amélioration. Il vends des appareils et un service indissociable : vos sensations auditives doivent être améliorer. Le choix du modèle et les réglages doivent aussi être correctement adaptés. Un bon audio corrige vos troubles auditifs et ne détériore pas votre audition
C’est un prestataire de service qui doit apporter une efficacité mesurable et qualitative.
Le Temps et La Disponibilité
Lors d’un achat, vous achetez une prothèse et son service appareillage. Les différents rendez-vous, avant l’achat et après l’achat, ne sont pas offerts : vous les avez payé.
Un bon audioprothésiste ne doit pas bâcler les rendez-vous. Il doit vous accorder le temps nécessaire pour la gestion de vos appareils.
Il doit vous apporter la disponibilité de service que vous avez contracté, et si possible un peu plus, en gage de fidélisation.
La Proximité du Centre Auditif
Un centre auditif idéalement situé proche de votre domicile, pour facilité le suivi des appareils et le service après vente. Plus l’audio est près, mieux c’est ! C’est un point assez important, jusqu’à une certaine mesure : pas besoin de gagner 10m, mais une meilleure accessibilité, surtout lorsqu’on vieilli, vaut son pesant d’or.
Un parking gratuit, un rayon de moins de 5 min de marche autour des transport en commun et un temps de trajet léger sont des arguments imbattables!
Le Catalogue Doit Être Fourni
Voilà un point qui est riche d’enseignement. Un catalogue de prothèses étoffé, régulièrement mis à jour, avec un grand choix de marques, d’accessoires, piles et produits d’entretien est le gage d’une boutique qui roule. Surtout, la preuve est nette que vous aurez accès a du choix, et que vous ne serez pas cloisonné dans le système fermé de l’audio « sponsorisé » qui veut vendre « sa » marque.
Il est parfois dur pour un audio de proposer toutes les marques, mais un choix de quelques marques différentes sont la preuve d’une ouverture d’esprit et d’un audio connu par les fabricants.
Le Contact Avec l’Audioprothésiste
Un point réellement important et couramment sous-estimé par les malentendants. Peut-être le plus important. Avoir un bon feeling avec son audio, c’est primordial. Ne négligez ni le contact humain, ni la communication, car les échanges sont réguliers. Il vaut mieux payer 100€ de plus mais avoir un professionnel à l’écoute, capable d’être concis et franc.
Avec ce genre d’audioprothésiste, vous gagnerez du temps, en qualité d’appareillage et éviterez les soucis administratifs qui viennent parfois alourdir bêtement les dossiers.
Bonjour, je suis en plein parcour pour changer de prothèse…
(elles ont 8 ans) y a t’il des Belges qui ont été se faire appareiller en France?
Le prix d’une prothése identique est de +de 500€ moins cher (x2) donc pourquoi pas essayer…
Et il parait que la mutuel intervient à 75%.
Merci d’avance.
bav
Bonjour,
Il n’y a qu’en France que vous trouverez des prothèses auditives à prix discount, avec notamment les produits de dernières génération. Partout ailleurs dans le monde et en Europe, les prothèses auditives toutes marques confondues valent beaucoup plus chères. Si vous pouvez trouver un discounter pas trop loin de la frontière et que la mutuelle belge rembourse, alors vous pouvez faire, réellement, un très bon achat avec un très bon suivi de votre appareillage.
Bien à vous,
L’équipe
Bonjour,
Que pensez vous de la marque STARKEY? Vous la citez rarement. Je dois prochainement changer mes appareils pour un système BI-CROSS.
Merci pour votre réponse
Cordialement
Bonjour.Actuellement je suis chez optical center et ce depuis 3 ans.J’ai parcouru une grande partie de vos échanges que j’ai trouvés interessant
en espérant avoir un avis sur ce discounteur.Qu’en pensez vous? J »ai toujours été bien reçu et le climat de nos entretiens est trés relationnel
mais voilà au bout de ces 3 années le résultat n’est pas au RV j’ai toujours des problèmes de comprèhension avec mes interlocuteurs que je fait répéter
et cette situation me mets mal à l’aise à en souffrir que j’envisage de passer le pas pour un modèle supérieur mais comme je me trouve toujours dans la période de carance des 4
années je ne pourrai avoir aucune aide.Je suis trés tenté par cette solution mais étant donné l’investissement je n’ai pas le droit à l’erreur.Que me conseillez vous
surtout que leus prix se trouvent dans une fourchette 2200 à 3000€.Par avance merci pour votre réponse.
Bonjour ,
J’ai une perte auditive des aigus , le prothésiste me dit que le 100% santé ne pourra pas corriger ce type de perte auditive ,
Dois-je le croire ou exiger de faire un essai avec des prothèses 100% santé , ou consulter un autre prothésiste ?
je viens de changer mon appareil cher mais pas du tout performant la coque est mal adaptée
faite manuellement je voulais la même forme de mon précèdent qui tenait bien dans l’oreille
le nouveau il faut que je le pousse pour entendre malgré les trente jours aucune
amélioration -question son se serais mieux pas de larsen- en fait je ne l’utilise plus il reste dans sa boite
le renvoyer ne sert a rien ils ne font rien de mieux quand auront ils une imprimante D3 pour faire la coque
Bonjour,
j’envisage de changer mes appareils siemens qui ont 6 ans. J’ai prospecté
près de chez moi colombes. j’ai vu AUDIORAMA, IDEAL AUDITION, AMPLIFON.
les contacts ont été très bons. Mais j’hésite à prendre IDEAL AUDITION qui
pourtant me parait très bien. Mais j’ai peur d’un discounter
qu’en pensez-vous ? Merci
Bonjour,
Pourquoi vous ne devez pas avoir peur d’un discounter comme Ideal Audition?
Une entreprise en croissance en nombre de boutique.
De très nombreux patients déjà appareillés.
De très bon prix.
Un modèle économique qui pousse les discounteurs à devoir être efficace (paradoxalement on leur pardonne moins d’erreurs).
Néanmoins, c’est à vous que revient le choix final.Le but c’est de trouver l’appareillage qui vous correspond.
Bien à vous,
1Appareilauditif.com
Le problème avec ideal audition c est
l’incompétence des « audio prothèsistes
On a affaire avec des personnes
Mal formées qui utilisent très maladroitement
Le logiciel de réglage des appareils
De plus on assiste à un turn over permanent
En 3 ans mes appareils sont toujours en cours de réglage
Et j’ai eu affaire à 7 0u 8 « regleurs.es »
Bonjour
Je dois changer mes prothèses auditives qui ont déjà 8 ans et qui m’ont coûté cher. J’hésite entre 2 audioprothésistes.
Audition conseil qui se trouve à 300m de mon domicile et Audika qui se trouve à 10 km mais conseillé par ma mutuelle.
Audika semble plus moderne.
Votre avis ?
Bonjour,
il faut rencontrer l’audioprothésiste pour vous faire une idée et savoir ce qu’il peut vous proposer, que ce soit chez Audition Conseil ou chez Audika.
Les deux sont surement de solides professionnels, et vous aurez deux avis, et aussi deux devis différents, qui vous aideront à la prise de décision pour votre appareillage.
Ensuite vous choisirez en fonction de l’échange humain, du tarif et si besoin de la proximité que vous estimerez nécessaire.
Bien à vous,
1Appareilauditif.com
Bonjour,
Merci de votre réponse. Comment procéder ? Car je souhaite faire un test avant de me décider. Faut-il les contacter en même temps ou bien en voir un, faire un test, puis faire la même chose avec le second ?
Merci par avance
Bonjour,
Je suis malentendante : oreille gauche flirtant avec la surdité profonde et oreille droite surdité moyenne/sévère.
J’ai vu 5 audioprothésistes : tous sont unanimes pour reconnaître que l’oreille gauche sera plus difficile à appareiller que la droite.
Actuellement, je teste des OTICON OPN 3 BTE PP qui semblent pas mal bien que l’oreille gauche entende un peu en sourdine par rapport à la droite. Je négocie aussi auprès de 2 audioprothésistes l’achat de 2 paires de prothèses : 1 paire en classe 1 (payée intégralement par la SÉCU et la mutuelle) et la seconde paire en classe 2 (payée de ma poche). Ces 2 paires seront de la même marque mais de gammes différentes (RESOUND/STARKEY)
Comme je suis en activité professionnelle, je souhaite avoir une paire de prothèses de secours en cas de panne de l’autre paire.
Pouvez-vous me donner des conseils sur la négociation des prix (les audios choisis ne sont pas discounters).
Merci et félicitation pour votre site qui est une mine d’or.
Bonjour,
Premièrement => « J’ai vu 5 audioprothésistes », bravo, voir plusieurs audioprothésistes est exactement ce qu’il faut faire.
Actuellement, vous avez un bon point de négociation avec l’achat de 4 prothèses. Si vous achetez tout ça chez le même audioprothésiste, celui-ci doit vous proposer un prix béton.
Même si la 1ere paire est constituée d’appareil en classe 1, c’est vous qui apportez ce volume, donc vous achetez bien 2 paires et 4 appareils, qui représentent, hors réseau discount, un chiffre d’affaire minimal d’environ 5000€ et surement plus. Mettez les devis en concurrence pour l’achat de ce volume en indiquant que vous irez au meilleur prix.
Bien à vous,
1Appareilauditif.com
Bonjour,
Mon audio prothésiste est à 20Km de chez moi, mais c’est le moins cher qui ne vous vante pas telle ou telle marque, quand je lui dit il me faut des Phonak, aucun problème, elle les a commandé, pourtant elle ne travaille pas spécialement avec cette marque elle est plutôt Siemens et Signia.
Bonjour
1-Je suis client de la maison de l’appareil auditif depuis + 8 ans.
Content de leur prestation. Petit bemol : 50 kms AR de chez moi.
d’ou l’idée d’aller voir ailleurs me trottai dans la tête
2-ma mutuelle m’a envoyé une documentation m’informant qu’à travers le réseau KALIXIA, je bénéficierai de bonnes prestations aux meilleures prix. Parfait.
3-je rentre de mon 2ème RDV avec les 2 audio de la ville d’à côté ( 8 kms AR)
4-résultats : pour le modèle M90R de phonak
l’indépendant 1650€ et le magasin en face( groupe A…N) 1800€
5-sur internet, la maison de l’app.auditif affiche un royal 1180€ !!!!!!
VOUS EN PENSEZ QUOI ??? ( surtout des différences de prix, ( l’indépendant m’a assuré qu’il avait les prix les meilleurs du marché ! lol ))
Merci de vos précieux conseils et commentaires
cdlt
PS: oubliez de préciser que les 2 audio font partie du réseau KALIXIA , bien sur
Bonjour
je suis dans la même situation( client MAA avenue de versailles à paris) depuis +7ans
mais avec 40kms AR .et ma mutuelle m’a conseillé le réseau KALIXIA ; Quelle blague !!
j’ai aussi fait l’expérience des 2 audios ( KALIXIA)dans ma ville . même discours : ils ont les meilleurs prix
j’envisage de changer mes actuels PHonak pour le P90P-R et chez MAA les prix sont imbattables et le service tout à fait correct ( me semble-t-il, je n’ai pas d’autre expérience ) )
que pensez-vous avec le temps des appareils rechargeables ? Merci Cdlt
Bonjour, les discounters ont les meilleurs prix et malgré tout une bonne qualité de service. Entre Amplifon et la Maison de l’Appareil Auditif, vous gagnez 620€ par oreille en allant chez la Maison de l’Appareil Auditif. Entre l’indépendant et la maison de l’app auditif, vous gagnez toujours 470€ par oreille en allant chez maa. Pour 50km AR, la différence de prix penche indéniablement pour la Maison de l’Appareil Auditif.
Bien à vous,
1Appareilauditif.com
bonjour, ça y est je me lance … j’ai pris 3 rdv audika audio-conseil et
maison de l’appareil auditif … ai-je raison d’essayer plusieurs professionnels ?
audika est vraiment à côté de chez moi le 1er contact a été très sympa
mais je sens qu’ils poussent à l’achat d’un oticon qui à priori ne m’attire pas vraiment …
aucun des contacts tél ne voulait entendre parler des styletto … pourquoi ???
voilà à l’avance merci et bonne soirée à tous !
Bonjour,
vous avez totalement raison de contacter plusieurs audioprothésistes.Votre choix est intelligent car vous avez Audika et Audition Conseil qui sont des réseaux très importants avec un modèle classique et la Maison de l’Appareil Auditif qui est un discounter où vous aurez un tarif imbattable. Vous pourrez ainsi donc comparer en toute connaissance de cause entre les tarifs des appareils auditifs, la proximité, les prestations et le contact avec l’audioprothésiste(qui semble bon chez Audika). Les Styletto sont des appareils auditifs plus segmentés que d’autre gamme chez Signia ou ailleurs. Ils s’adressent à une catégorie de malentendant qui n’est pas le cœur de cible des audioprothésistes. Ils souffrent donc de la concurrence direct d’autres modèles à large spectre plus adaptables.
Bien à vous,
1Appareilauditif.com
merci beaucoup votre site est vraiment génial … tellement riche en témoignages et infos !!!
Bonsoir, je suis actuellement chez amplifon pour un essai auditif.
Cela dure depuis fin décembre, et je n ai toujours pas d appareils satisfaisants, ils ont des défaut (un appareil qui se coupe tout seul plusieurs fois par jour, et l autre fait écho)… je n ai presque plus envie de les acheter, car je n en suis pas contente. L audioprothesiste, pour mon cas, n est pas assez a l écoute de mes gènes, les rdv sont expéditifs, et je n accroche pas avec la personne.
Est-ce que je peux, tout arrêter et aller voir ailleurs ? On me met la pression pour que je paue, mais tant que cela ne me conviendra pas, je ne paierai rien..
Merci pour votre aide.
Bonjour,
chez Amplifon, vous pouvez essayer gratuitement et sans engagement des aides auditives pendant 30 jours. Si l’essai ne vous convient pas, rendez les appareils auditifs, récupérez votre chèque de caution et dite à l’audioprothésiste que vous arrêtez les frais. Mais ne restez pas à attendre avec les appareils auditifs dans une position d’indécision inconfortable pour vous et pour l’audioprothésiste (qui pense qu’il va conclure sa vente).
Bien à vous,
1Appareilauditif.com
Bonjour.
Je viens d’entamer le parcours pour m’équiper en audioprothèses. J’ai eu un 1er rendez vous qui a duré 1h30 et qui m’a paru très sérieux. Cependant on ne m’a pas proposé l’essai de l’appareil que j’ai préféré. Es ce parce que j’ai dit très franchement que j’étais en début de recherche et que je comptais contacter au moins 3 professionnels et comparer les devis?Ou bien es ce normal parce que je ne me suis pas du tout engagée avec leur enseigne?Le conseiller ne m’a même pas proposé d’essayer les prothèses dans le magasin, et encore moins 3 semaines d’essai pour me convaincre! Es ce la pratique normale chez ces professionnels. J’ai un 2éme rendez vous le 18 novembre dans une autre enseigne et je vais comparer leurs pratiques. Mais je serais intéressée de savoir si ça se passe toujours comme ça.Cordialement. G.B.
Bonjour,
En général sur le 1er rendez-vous, l’audioprothésiste réalise un bilan auditif, recueille vos besoins et dégrossit les modèles intéressants. Certains peuvent déjà vous proposer un modèle à l’achat et un essai et d’autres préféreront attendre un deuxième rdv pour approfondir les modèles, faire un essai boutique et enfin si cela semble concluant un achat ou un essai en conditions réelles.
Un audioprothésiste a tout intérêt à bien progresser avec vous dès le 1er rdv car il s’expose sévèrement à la concurrence en laissant trainer les choses.
Vous avez raison d’être franc avec les audioprothésistes mais vous avez peut être été trop volubile trop tôt. Ça peut être un mal pour un bien car cet audio sait peut être qu’il n’est pas bien aligné par rapport à ces concurrents et donc ne préfère pas perdre de temps avec vous. Vous aussi vous gagnez du temps.Mais peut être qu’il préfère attendre que vous fassiez le tour des échoppes pour vous relancer et vous proposer un gros tarif sans avoir à faire le sale boulot.Peut être simplement qu’il prend son temps car il connaît la clientèle et sent que vous avez besoin de plus de temps.
Quoi qu’il en soit, vous avez totalement raison de contacter plusieurs audioprothésistes, de comparer et d’essayer. Les essais sont fait pour ça.
Bien cordialement,
1Appareilauditif.com
Quelle est le meilleur lieux pour une simple reparation du appareil de audition phonak de mon enfant en Besanson??
Bonjour,
le mieux est d’aller chez votre audioprothésiste. Vous pouvez également consulter l’assistance Phonak ou chercher un audioprothésiste revendeur Phonak à Besançon ou proche de Besançon.
cordialement,
1Appareilauditif.com
Bonjour, vous dites qu' »un essai de 3 semaines est suffisant » mais on m’a dit qu’avec une perte sévère dans les aigus (en pente de ski) il faut faire des réglages réguliers durant plusieurs mois… J’ai testé Siemens Pure 7 et je n’ai pas vu de mieux. Quelle marque corrige le mieux la déficience des aigus (parole et conversation mal comprises) ? vous n’avez pas Skarkey dans vos avis ? le rechargeable m’intéresse. je préfère mettre le prix et mieux entendre. merci
Bonjour Jocelyne,
Super question.Tout dépend des cas et des sensibilités. Il faut trouver une alchimie entre l’intensité des pertes, la sensibilité du patient et son contexte d’utilisation, plus un choix de prothèse cohérent, plus un budget, plus un rendu sonore qui diffère entre les marques, plus des réglages par un audio compétent et enfin un centre auditif à faire tourner.
Tous ces paramètres donnent une équation hautement versatile. Avec des essais de 3 semaines dans des conditions d’utilisation réelles, avec une base de réglages bien effectuée et correcte, cela offre déjà une expérience des prothèses auditives qui permettent de se positionner. Pas de tout révolutionner mais, déjà, de partir sur les bons rails.
Certaines personnes auront besoin de plus de temps, d’autres demanderont plus de travail sur les réglages à leur audioprothésiste. On parle d’ici d’un tout début d’appareillage. Bien sûr que des réglages seront à affinés. Mais aucun professionnel ne peut se lancer, avant la vente, sur des heures de réglages, avec peut être simplement un appareil dont vous n’appréciez pas le rendu sonore et que vous délaisserez en fin d’essai.D’où l’importance de cet échange de confiance avec votre audioprothésiste.
Si vous avez testé du Pure 7 de chez Siemens, et que vous ne sentez pas de mieux, essayez autre chose, bien sûr, du Phonak, du Widex ou Starkey si vous voulez. Si vous sentez un mieux durant l’essai, alors cela sera concluant et vous affinerez les réglages avec l’audio par la suite.
Franchement, très difficile de vous dire quelle marque est la meilleure marque de prothèse pour la gestion des aigus, car le rendu sera différent entre les marques. Signia, Phonak, Widex, Oticon, Starkey sont des marques reconnues. Essayez du Phonak et du Widex pour voir.
Il y a peu de commentaire sur les Starkey car cette marque n’a pas le rayonnement des autres. Mais leurs produits sont bons.
Pour le rechargeable, vous avez raison, c’est la tendance du moment et cela va durer car c’est l’évolution naturel des prothèses que de pouvoir être rechargé sans piles.
cordialement,
1Appareilauditif.com
Je viens de choisir un audio prothésiste d’audition conseil pour un essai d’aides auditives après en avoir vu deux autres auparavant de Amplifon et d’audika.
L’audioprothesiste d’audition conseil m’a bien plu car il m’a tout expliqué et détaillé il est sympathique cependant il m’a proposé une aide auditive la plus élevée en prix car m’a t’il dit j’en retirerai les meilleurs bénéfices pour mon audition vu mon âge 65 Ans, apparement il me ferait payer ces aide auditives aux prix de celles inférieures .
L’essai est de trois semaines pensez vous que j’ai fait un bon choix?
Bonjour,
Regardez bien le devis final quand même et comparez le aux précédents. Le contact avec votre audioprothésiste est primordial.Si le courant passe entre vous et qu’en plus, il vous propose un devis qui rentre dans votre budget, pourquoi aller ailleurs? L’essai de 3 semaines est amplement suffisant pour apprécier vos appareils auditifs.
Cordialement,
1AppareilAuditif.com